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Política de reembolso
En Galilea Abogados, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y ofrecemos reembolsos según los términos y condiciones establecidos a continuación:
Condiciones de Elegibilidad para Reembolsos
Los clientes podrán solicitar un reembolso en los siguientes casos:
- El servicio de consulta o asesoría no se ha llevado a cabo por causas atribuibles a Galilea Abogados.
- El servicio fue cancelado por Galilea Abogados.
- Se presentan razones válidas para la devolución, que serán evaluadas caso por caso.
Plazos para Solicitar el Reembolso
Los clientes podrán solicitar un reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de pago, siempre y cuando el servicio no haya sido prestado.
Proceso de Solicitud de Reembolso
Las solicitudes deben enviarse por correo a direccion@galilea-abogados.es e incluir:
- Nombre completo.
- Número de transacción o comprobante de pago.
- Motivo de la solicitud de reembolso.
Las solicitudes serán revisadas y respondidas en un plazo de 7 días hábiles.
Tiempo de Procesamiento y Método de Reembolso
Tras la aprobación de la solicitud, el reembolso se efectuará dentro de los 10 días hábiles siguientes mediante el método de pago original.
Excepciones a la Política de Reembolso
No se aceptarán solicitudes de reembolso en los siguientes casos:
- La consulta o servicio ha sido completamente prestado.
- La solicitud de reembolso se recibe fuera del plazo estipulado.
- La cancelación ocurre durante o después de haber iniciado el servicio.
Política de Cancelación
Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación podrán recibir un reembolso completo o parcial. Para cancelaciones realizadas con menos de 24 horas, el reembolso puede no ser aplicable.
Modificaciones a la Política de Reembolso
Galilea Abogados se reserva el derecho a modificar esta política sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestro sitio web.
